IT Support Engineer

Nieuw

Functieomschrijving

Op zoek naar een vaste baan als IT Support Engineer bij een gerenommeerde organisatie in het Centrum van Amsterdam? Wij zijn per direct op zoek naar een maatschappelijke betrokken en verantwoordelijke IT Support Engineer.

Als IT Support Engineer maak je onderdeel uit van het IT Support en Werkplekbeheer team dat momenteel uit 4 ervaren collega's bestaat. Gezamenlijk zijn jullie verantwoordelijk voor de IT ondersteuning en het werkplekbeheer voor 8 Universitaire Onderzoeksinstituten.

Je lost incidenten op, voert service requests uit en verzorgd het werkplekbeheer waarbij je ook regelmatig on-site komt. Je bewaakt de doorloop van de meldingen en service requests waarbij je samen met jouw directe collega's de werkplanning afstemt.

Als IT Support Engineer krijg je de tijd en ruimte trends en risico's in kaart te brengen om gezamenlijk tot een structurele oplossing te komen. Je sluit aan bij grotere projecten binnen de organisatie en vindt het leuk om gebruikers te ondersteunen bij de adoptie.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je levert support op hardware, software en/of applicaties;
  • Je beantwoord gebruikersvragen, lost incidenten op en voert werkplek gerelateerde werkzaamheden op locatie uit;
  • Je denkt actief mee met de gebruikersorganisatie, treedt adviserend op en ondersteunt bij de adoptie van nieuwe ICT-middelen;
  • Je signaleert procesverbeteringen en krijgt de ruimte om verbetervoorstellen uit te werken en implementeren;
  • Je verzorgt het functioneel beheer op het telefonie platform en Ivanti waarbij je ruimte krijgt om processen verder te automatiseren;
  • Je bent verantwoordelijk voor het inrichten en uitleveren van hardware (printers, laptops, telefoons etc.);
  • Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen en bijhouden van de knowledgebase en de CMDB;
  • Je neemt naast de dagelijkse werkzaamheden regelmatig deel aan projecten.

Functie eisen

  • Je beschikt bij voorkeur over een afgeronde MBO ICT Beheer, Netwerkbeheer of IT Expert Systems en Security vooropleiding;
  • Je beschikt over recente werkervaring als IT support engineer, werkplekbeheerder of systeembeheerder;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

Een verantwoordelijk functie als IT Support Engineer bij een Shared Services Center die faciliteert in de ICT-middelen voor 8 Universitaire Onderzoeksinstituten. Je wordt aangesteld als ambtenaar en valt onder de CAO Nederlandse Universiteiten waarbij je kan rekenen op;

  • De functie is afhankelijk van kennis- en ervaring ingeschaald op €3548,- bruto per maand bij een aanstelling van 38 uur per week;
  • Aanstelling voor één jaar op basis van 38 uur per week met de nadrukkelijke intentie om deze bij goed functioneren om te zetten in onbepaalde tijd;
  • Uitdagende, afwisselende functie met veel ruimte en vrijheid om nieuwe initiatieven op IT-gebied te ontplooien en deels vanuit huis te werken;
  • Secundair een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket waar o.a. de 40 vakantiedagen en een eindejaarsuitkering van 8,3% deel uitmaken;
  • Een prachtige werkplek in Amsterdam Centrum die, net als de andere locaties die je af toe zal bezoeken, uitstekend met het OV te bereizen
  • Je reiskosten voor woon-werkverkeer en het bezoek aan de verschillende locaties worden volledig vergoed op basis van OV of 0,19ct km.

Onze klant

De klant waarvoor wij een vaste IT Support Engineer werven is gevestigd in Amsterdam. Met een team van totaal 25 medewerkers verdeeld over twee teams faciliteren ze in alle ICT-gerelateerde zaken voor de staf en negen Universitaire Onderzoeksinstellingen. De sfeer is informeel en het team waarin je komt te werken bestaat momenteel uit 4 collega’s. Bij interesse vertellen we graag het verhaal achter de vacature en welke organisatie het betreft 033-4779337.

Geïnteresseerd

Ben jij na het lezen van de vacaturetekst geïnteresseerd of wens je aanvullende informatie met betrekking tot deze vacature? Maykel Korndewal staat jou graag te woord via 06-81288290 of solliciteren@korndewal.nl

Jouw reactie wordt vertrouwelijk behandeld waarbij een eventuele opzegtermijn bij jouw huidige werkgever gerespecteerd wordt. De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit;

  • Telefonische kennismaking/ doornemen functie & organisatie;
  • Kennismaking Teamlead IT / IT Support Engineer;
  • Gesprek HR & MT/ ondertekenen arbeidsovereenkomst.

Locatie

Amsterdam

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Publicatiedatum

27-08-2021

Contactpersoon

T: (033) 4779 337
Vacature

Meer informatie
Stel je vragen direct aan Maykel Korndewal.

 

Vacature Bellen  033-4779337

Korndewal - ICT Recruitment

Korndewal is gespecialiseerd in ICT Recruitment. Wij werven ICT professionals voor het MKB, grootbedrijf, overheidsorganisaties en stichtingen. Sinds 2006 ontzorgen wij werkgevers op persoonlijke en professionele wijze bij de tijdelijke- of permanente invulling van de personeelsbehoefte.

 

ICT detavast

Bij ICT detavast werven wij een ICT professional voor uw organisatie die u na 950 uur inhuur kosteloos kunt overnemen.

ICT detavast constructie

 

ICT project detachering

Bij ICT project detachering kunt u op basis van een all-in uurtarief tijdelijk over de expertise van ervaren ICT professionals beschikken.

ICT Project Detachering

 

ICT werving en selectie

Bij ICT werving en selectie verzorgen wij op basis van “no cure no pay” de werving van ICT professionals tegen een vooraf overeengekomen fee.

ICT Werving & Selectie

 

ICT recruitment consultancy

Bij recruitment consultancy kunt u op basis van een all-in uurtarief tijdelijk over de expertise van een ervaren ICT recruitment consultant beschikken.

Neem direct contact op